INFO DIENSTEN

Wij bieden verschillende diensten aan voor klanten die een pakket willen sturen naar hun familie en/of vrienden in het buitenland.
Op deze pagina vind u onze werkwijze en het proces voor lucht-, zeevracht, en onze ophaal- en bezorgservice.

Service staat bij ons hoog in het vaandel, en wij streven er dan ook naar om u de beste service mogelijk aan te bieden.
Wij werken samen met erkende verschepingsbedrijven en zullen u altijd op de hoogte houden van de status van uw pakket! 
Wij van Surelmani brengen echter nog dat stukje meer garantie wat betreft uw pakket(ten) dit doen wij dmv extra controle en bovenal directe communicatie. 

INFO VERZENDEN PAKKETTEN

Graag willen wij u attenderen op het volgende als u een pakket met ons wilt versturen.
Neem alle punten goed door en bij vragen kunt u uiteraard contact met ons opnemen!
Surelmani Shipping streeft ernaar haar klanten zo duidelijk mogelijk van te voren in te lichten zodat u niet voor verrassingen komt te staan en wij ons werk naar behoren kunnen uitvoeren.
Wij vragen u dan ook aandacht te besteden aan onze voorwaarden en werkwijze, u kunt onze uitgebreide voorwaarden en verklaringen terugvinden op deze pagina.

• Maak uw pakket niet te zwaar het maximale aantal kilo´s om te tillen is tussen de 40-50 kg volgens de Arbo-Wet! Indien onze chauffeur constateert dat uw pakket zwaarder is zijn wij gerechtigd deze te weigeren en/of er zullen extra kosten in rekening worden gebracht. Houd u hier dus rekening mee.
• Gebruik dozen van standaard formaat! U kunt de afmetingen per formaat terugvinden op onze website.
• Indien uw pakket niet verzendklaar is, denk hierbij aan volledige gegevens van zowel u als de ontvanger ingevuld, en uw pakket dichtgeplakt, kunt u dit aan de chauffeur vragen om voor u te doen. Dit kan extra kosten met zich meebrengen.
• Wilt u dat wij uw zending voor u inpakken, dit is mogelijk vraag naar de voorwaarden!
• Indien u uw aanmelding wilt afzeggen, geef dit minimaal 24 uur van te voren aan ons door. Zo kunnen wij iemand anders in uw plaats helpen
• Voor leveringen buiten Paramaribo, dit is mogelijk bij ons vraag naar de actuele prijs!
• Ook voor het verzenden van goederen (verhuizing/grote items) kunt u bij ons terecht, vraag naar de voorwaarden!

EXTRA INFORMATIE ZEEVRACHT:
Nadat de zeevracht is aangekomen op zijn bestemming worden pakketten na direct bij de ontvanger thuis afgeleverd.
Zeevracht met handelskenmerk, nieuwe goederen of met een C.I.F waarde boven de $ 500,- moeten ingeklaard worden.
Dit neemt minimaal 3 dagen in beslag voordat deze afgehaald kan worden.
De expediteur is verplicht aan deze goederen een Bill of loading te koppelen, zonder kan men een boete riskeren.